1. 個人情報の定義
個人情報とは、お客様や従業員等個人に関する情報であって、当該情報に含まれる住所、氏名、電話番号等によって、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。）を指します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
・集荷および配達、その他輸送に付帯するサービスを提供するため
・お客様からの各種問い合わせや資料請求等に対応するため
・各種サービスの案内等をお客様にお届けするため
・お客様から頂いた意見や要望等を当社のサービス改善等に反映するため
・お客様への報告や必要な処理等を行うため
・当社の事業に関する案内等を行うため
3. 法令の遵守
個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令および社内規程を遵守いたします。
4. 個人情報の収集
お客様の個人情報を収集させていただく場合は、その利用目的、お客様に対する弊社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で収集させていただきます。
5. 個人情報の適正管理
お客様の個人情報は、最新の状態を確保し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止措置を講じます。
6. 委託先の監督
お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、守秘義務契約の締結等により委託先においても安全な情報管理が図られるよう適切に監督いたします。
7. 個人情報の利用
個人情報を利用する際には、利用目的の範囲内のみで利用します。それ以外の目的で利用する場合は個人情報を提供いただく際に予め目的を明示いたします。
8. 第三者への情報提供
当社は以下の場合を除き第三者に提供することは致しません。
・利用目的を達成するために必要な範囲内において、提携会社に委託する場合
・法令に基づく場合
・本人の同意があった場合
9. 個人情報の開示請求等
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、法令に別段の定めのある場合を除き、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
10. 管理体制
個人情報保護に関する取り組みを全社的に強化するため、「情報セキュリティ委員会」を設置するとともに、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。
11. 継続的改善
情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえ個人情報保護のための管理体制および取り組みを適宜見直し、継続的にその改善に努めます。